Politique de retour

Tous les produits Grafea sont couverts par un remboursement de 10 jours politique de retour. Si vous n'êtes pas complètement satisfait avec votre achat ou vous avez changé d'avis, nous vous rembourserons intégralement le prix de vente total de l'article. Le coût de l'affichage de retour de l'article est de la responsabilité du client et il est non remboursable.

Tous les articles retournés doivent être complètement utilisé, en parfait état et comprenant tout le matériel d'emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement au cas où l'article retourné a des signes clairs d'utilisation ou d'articles manquants, tels que des touches de verrouillage et des sangles. Nous sommes incapables d'émettre des remboursements après 45 jours suivant l'achat pour une raison quelconque.

Envoyez nous un email à sales(at)grafea.co.uk avec votre numéro de commande et la raison du retour de l'article. Une fois nous avons reçu votre sac nous feront un remboursement ou un échange selon votre choix.

L'usure normale est couvert pas par cette garantie et nous nous réservons le droit de refuser un service de réparation gratuite si un article a été usurpée.

S'il vous plaît nous informer sur sales[at]grafea.co.uk avant d'afficher l'article de retour en incluant votre nom complet, adresse postale et la raison du retour. Vous devrez alors envoyer l'élément (s) acheté en arrière en utilisant votre numéro de commande comme un numéro de RMA que nous vous prions d'écrire sur l'extérieur du colis retourné.

Les clients de l'extérieur du Royaume-Uni s'il vous plaît marquer clairement le colis comme "Retourner à l'expéditeurr» et cocher la case "RETOUR" sur le formulaire de déclaration en douane autrement NOUS NE POURRONS PAS l'accepter en raison de droits d'importation d'impôt.